Live chat loading...
Nedjelja, 17:00 – petak, 17:00 (vremenska zona New Yorka)
Često postavljana pitanja
1. Kada ću primiti uplatu?
Plaćanja se pripisuju i automatski šalju do 12. dana tekućeg mjeseca za ona trgovanja za koja se povrat novca (cashback) akumulirao između prvog i posljednjeg dana prethodnog mjeseca.
Ponekad uplata kasni zbog sporih ili netočnih podataka koji dolaze od brokera.
2. Načini plaćanja, pristojbe i minimumi
| Način plaćanja | Pristojbe | Minimalna plaćanja |
|---|---|---|
| Bankovni prijenos | $ od 40 | 200 |
| Neteller | 3,50% | 10 |
| Paypal | Nema pristojbi | 10 |
| Skrill | 3,50% | 1 |
| SticPay | 2 % | 10 |
| Crypto(BTC) | Nema pristojbi * | 40 |
| Crypto(ETH) | Nema pristojbi * | 20 |
| Crypto(USDT-ERC20) | Nema pristojbi * | 40 |
| Crypto(USDT-TRC20) | Nema pristojbi * | 10 |
|
Izravno na brokerski račun
|
- | - |
|
Smanjenje spreada ili provizije
|
- | - |
3. Hoće li mi biti naplaćeni viši spreadovi ili provizije?
Nikada! Ako imate pitanja, preporučujemo vam da ih raspravite izravno s brokerom.
6. Što ako mi nije isplaćen ispravan iznos?
Ako mislite da je došlo do pogreške, rado ćemo to istražiti. Pošaljite nam kopiju izvatka o stanju brokerskog računa i zatražite pregled računa.
7. Mogu li imati više profila, odnosno mogu li preporučiti sebe?
Klijentima je dopušten jedan profil i ne smiju preporučivati sami sebe. Više profila za jednog klijenta bit će spojeno u jedan.
8. Mogu li promijeniti svojeg posrednika?
Ako profil klijenta nema posrednika i nije stariji od 30 dana, posrednika možete dodati tako da kontaktirate s nama.
Niste sigurni kod kojeg brokera otvoriti račun?
Naše iskusno osoblje može vam pomoći u odabiru brokera koji je najbolji za vas i to na temelju vaših specifičnih potreba. Obećajemo vam da ćemo postupati u vašem najboljem interesu!